常見問題
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預約與入住/退房

Q.入住與退房的時間是幾點?

A.入住時間16:00/退房時間為10:00

 

Q.客房是否有wifi?

A.客房內均有提供免費wifi。

 

Q.可否於入住前或退房後寄放行李?

A.可以,請向服務台查詢。我們可保管行李至您的離開時間。

 

Q.是否有單人房?

A.很可惜,我們沒有單人房。基本房型為雙人房(一大床),可接受單人入住。

 

Q.是否可以要求相鄰房間?

A.我們會盡力而為,但需依照當日住房狀況做安排,不能完全保證一定是相鄰房間。

 

Q.導盲犬是否能入住?

A.導盲犬是可以入住的。

 

Q.是否有吸菸房?

A.全館禁菸,無吸菸房,如欲吸菸,須至1樓戶外吸菸區。為配合政府法令及維護旅客住宿品質,本飯店全面禁止吸菸並禁止攜帶寵物入住,違者罰款5,000元整。

 

Q.取消政策為何?

A.取消費用根據以下政策實施:依照觀光局取消扣款比例:訂房七日內支付100%房帳;住宿當日前取消→1年內保留已付金額作為日後消費折抵使用(限原定房人) ;一年內須一次性折抵完畢,不得分次使用,超過一年期限則視同放棄,恕不另行通知 ; 當日取消→則收取100%全額房帳~

 

Q.飯店有提供床圍嗎?

A.飯店無提供床圍,但有提供嬰兒床租借服務100元/次(數量有限,須提前預約)。

 

Q.早餐用餐時間是幾點?形式?

A. 4-9月早餐營業時間為6:20-09:00 (最後供餐時間為08:30/最後進場時間08:45) ;10-3月早餐營業時間為07:00-09:00  (最後供餐時間為08:30/最後進場時間08:45)。

依當日早餐人數和師傅排班狀況提供:人數夠的話buffet、 人數少改套餐、 如果人數更少改發超商100元禮物卡。

 

 

Q.飯店有無加床服務?

A.因飯店有販售雙人房、三人房、四人房、六人房,故飯店【無提供加床服務】。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



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