常見問題
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預約與入住/退房

Q.入住與退房的時間是幾點?

A.入住時間15:00/退房時間為11:00

 

Q.可否於入住前或退房後寄放行李?

A.可以,請向服務台查詢。我們可保管行李至您的離開時間。

 

Q.是否有單人房?

A.很可惜,我們沒有單人房。˙基本房型為雙人房(一大床),可接受單人入住。

 

Q.是否可以要求相鄰房間?

A.我們會盡力而為,但需依照當日住房狀況做安排,不能完全保證一定是相鄰房間。

 

Q.導盲犬是否能入住?

A.導盲犬是可以入住的。

 

Q.是否有吸菸房?

A.全館禁菸,無吸菸房,如欲吸菸,須至1樓戶j外吸菸區。

 

Q.取消政策為何?

取消費用根據以下政策實施:依照觀光局取消扣款比例:訂房七日內支付100%房帳;住宿當日前取消→1年內保留已付金額作為日後消費折抵使用(限原定房人) ;一年內須一次性折抵完畢,不得分次使用,超過一年期限則視同放棄,恕不另行通知 ; 當日取消→則收取100%全額房帳~

 

 

 

 

 

 

 

 

 



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